Economie

Camwater et Campost lancent le paiement numérique des factures d'eau au Cameroun

Le 14 novembre 2025 à Yaoundé, Camwater (Cameroon Water Utilities Corporation) et Campost (Cameroon Postal Services) ont signé un partenariat stratégique visant à moderniser les modalités de règlement des factures d’eau. CeCrapprochement permet désormais aux abonnés de Camwater de payer leurs factures via Campost Money (CAMO), le porte-monnaie électronique de l’opérateur postal public.

Ce dispositif marque une étape importante dans la digitalisation des services publics au Cameroun. Grâce à cette convention, les clients pourront régler leurs factures d’eau de façon rapide, sécurisée et totalement dématérialisée, sans passer par les guichets physiques traditionnels. Pour Camwater, l’un des objectifs est clair : fluidifier le processus de recouvrement, réduire les files d’attente et améliorer l’expérience client.

À terme, ce partenariat pourrait transformer radicalement l’accès aux paiements, surtout dans les zones rurales. En effet, le vaste réseau postal de Campost couvre l’ensemble du territoire, y compris les localités les plus reculées. Dans son discours, le Directeur Général de Campost, Pierre Kaldadak, a souligné cette ambition : rapprocher les services financiers digitaux des populations partout au Cameroun, y compris celles vivant en zones peu connectées.

Pour Camwater, cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de transformation numérique. Elle complète des efforts déjà engagés, comme le lancement de l’Auto-Relève Citoyenne en mars 2025, un dispositif qui permet aux abonnés de relever eux-mêmes leur index de consommation via leur téléphone. L’objectif à long terme ? Rendre la facturation plus transparente, réduire les pertes et responsabiliser les usagers.

Sur le plan financier, le partenariat avec Campost pourrait aussi accroître les recettes de Camwater. La meilleure accessibilité des paiements et la rapidité des transactions numériques renforcent les chances de recouvrement, un enjeu majeur pour la société. Selon des rapports officiels, l’entreprise publique fait face à des difficultés de recouvrement, notamment auprès des administrations publiques.

L’accord entre Camwater et Campost emble en tout cas bien aligné avec les ambitions nationales de moderniser les services publics. En misant sur un acteur historique comme la poste, Camwater adopte une stratégie pragmatique : tirer parti d’une infrastructure déployée sur tout le territoire pour démocratiser l’accès aux paiements numériques.

Les modalités pratiques du déploiement seront annoncées prochainement aux abonnés, notamment le calendrier opérationnel et les étapes d’implémentation. Mais déjà, ce rapprochement est perçu comme un signal fort : le Cameroun avance vers une ère où les services essentiels comme l’accès à l’eau peuvent être gérés via des solutions digitales, plus efficaces, inclusives et modernes.